不用翻白眼,也能搞定職場天兵

員工是做不來,還是聽不懂?讓行為科學教你如何輕鬆做主管

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不靠幹勁、不發脾氣,用行為科學方法提高團隊實績!

  日本行為科學研究第一把交椅石田淳,輔導過大小企業,拯救了無數焦頭爛額的中階主管,他深知站在第一線的主管們,如何飽受上下交夾的壓力與煩惱。

  「忙得要死還要指導部下,為什麼還是帶不起來?」「我這麼拚,為什麼部下卻拿不出成果?」是年輕一代不敬業,沒有幹勁嗎?

  這樣想就錯了。部下不是不努力,而是沒有做到「導出成果的行為」。不管是好的行為或壞的行為,背後都有動機,而這些與性格、
...Continua
mediocrity
Ha scritto il 10/02/15
SPOILER ALERT

不要指望或歸因於動機、幹勁。
教期望出現的行為,複雜行為需分解,查核表。
以自己的失敗為例 (即使是假的XD)。
針對行為,稱讚4次,訓斥1次,時間:立刻,精準描述好\不好的行為。
知識可以口說,但技術是行為,兩者教法與習得方式不同。
90 / 20 / 8,一次學習90分鐘為上限,精神集中僅20分鐘,每8分鐘製造一次參與機會。


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