世界NO.1女業務的銷售聖經

　　天才型的明日香與努力型的淳代，是大英百科142個國家的TOP ONE SALES，連打性騷擾電話來的人，最後也成為她們的客戶！

　　她們究竟是如何做到的？世界NO.1女業務，公開最巧妙的業務技巧與方法，讀完這本書，你將擁有「最強的業務力」！

→給無法掌握業務訣竅的人
→給不擅長與人交談的人
→給總是賣不出商品的人
→給跟上司處不好的人

　　如果你不需要學習就可以在三十分鐘內就商品賣給陌生人，真是恭喜了！你是不折不扣的天才。

　　如果你辦不到，也不要氣餒，就讓世界NO.1的女業務，教你絕對不敗的成功密技：

★愉快溝通、輕鬆成交的五步驟：
．解除對方的戒心。
．多叫對方的名字增進親近感。
．不著痕跡的稱讚對方，讓對方感到愉快。
．找出彼此的共同點，用共同的話題炒熱氣氛。
．掌握轉換話題，回到正題的時間點。
★用二選一或三選一的問法輕鬆約到客戶
★賣商品前先推銷自己
★善用話術：假定話術、類推話術、斷定話術、迴力標話術、應酬話術、YES AND話術
★活用「對話間隔」的魅力
★談論自己的夢想，讓別人產生共鳴

　　這本書不只傳授業務技巧，還有與人溝通的祕訣、跟上司或部下相處的訣竅……所以，不單是業務員，只要是工作人都很受用的一本書。

作者簡介

渡邊明日香

　　一九六九年出生於日本京都。高中畢業後至美國加州州立大學留學。曾擔任外商企業祕書，一九九三年進入日本大英百科全書」。一九九四年靠著銷售英語教材，成為世界一百四十二國的業務冠軍，二十四歲成為最年輕的管理階層。一九九八年被靈格風語言教育中心挖角。二○○四年離開靈格風創立「Luke19」，成為代表董事社長。是兩個孩子的母親。

飯島淳代

　　一九六六年出生於日本東京。跡見短期大學畢業後，曾任職於東陶機器，1990年到澳洲跟韓國。一九九四年進入日本大英百科全書，一九九五年靠著銷售英語教材，成為世界一百四十二國的業務冠軍。一九九八年被靈格風語言教育中心挖角。二○○一年進入Tiffany後，隨即締造全國業績冠軍的成績。二○○四年與渡邊一起創立「Luke19」，成為代表董事副社長。

譯者簡介

鄭淑慧

淡江大學日文系畢業，日本東北大學文學部碩士。
愛貓成癡，生平最快樂的事是與愛貓曼尼窩在被窩裡看書。