五星級飯店專業客房英語

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| 出版商: 語言工場
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從旅客住宿期間,客房的清潔、洗衣服務、借用物品,
到商務會議、急救措施與意外處理,
我們給你最專業的客房實務英語!

擁有英語能力卻不足以應付商業場合?
你需要更專業的指導手冊!

本書專為飯店旅館從業人員及飯店管理相關科系學生所設計。藉由基本客務英語、旅客的各種要求、意外與急救、清潔打掃、洗衣服務等單元,提供您專業、正式而禮貌的商業英語措辭,能幫助讀者滿足專業工作需求。另介紹飯店內的人員管理,包括人員的工作分配,與主管間的互動,對於新進
...Continua
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