動腦雜誌 第469期

5月號/2015

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改變的時刻憑直覺判斷的時代已經過去,傾聽顧客的心聲,設計商品、訂定價格、安排通路、直接溝通,才是當前精準的行銷方式。Nike近來努力的推廣女性運動系列商品,為什麼?因為Nike透過大數據了解,原來有這麼多女性喜歡運動!有別於以往多半依靠專業運動員、第三方數據調查研究等的數據收集方式,Nike自從有了Nike+,就比別人更貼近自己的顧客,也更了解自家顧客的需求,增加顧客對品牌的忠誠度和黏度。像是他們發現,在被下載1600萬次的Nike+ Training Club App中,就有900萬的女性用戶 ...Continua
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