原來這樣做才有效

管理,從行為分析開始做

| 出版商: 商周出版
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人在某種行為後,如果於六十秒內得到誇獎,就會再次重複這個行為。

透過行為科學管理,解決組織裡的大麻煩。
學會將人類的行為原則應用在企業管理上,
讓八成工作意願低落的員工變積極,提升工作效率!

何謂「行為科學管理」?
*它是藉由行為分析獲得實證的心理學,更是以資料為基礎的科學管理。
*它可以增加人所期望的理想行為、減少人所不期望的不佳行為。
*它可以將所有的業務焦點放在行為之上,設定目標,並實現提高產能的高效率管理。
...Continua
無心人
Ha scritto il 04/01/13

希望我的前老闆們有讀過這本書。

木白臣
Ha scritto il 15/03/10

提出用「行為科學」去管理,能讓八成工作意願底落的人變積極。
主要提出的方法是要「即時」、「肯定對方做法」、輔以「確定的獎勵」,這才能培養員工建立持續的正面行為。
「必須在員工有了值得獎勵的行為出現之後馬上兌現,也就是馬上明確地告訴員工績效和獎勵之間的因果關係,例如:因為你有這些成果,所以我給你獎金;因為你有這成果,所以我讓你升官。上司如果不了解這個原則,就很難讓員工持續公司希望的行為。」
理論讀來不錯,不過管治公司是否又這樣簡單?


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