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口碑行銷

By Emanuel Rosen

(8)

| Paperback | 9789573243366

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Book Description

一本前所未見的指導手冊,告訴你如何創造口碑的神奇力量,破解今日顧客普遍的懷疑主義及資訊超載困境,將銷售量──以及利潤──帶入另一個新的高峰。

是什麼力量使得小成本的電影成為票房冠軍,讓剛上市的新書隨即登上暢銷排行榜?又是什麼因素讓人們決定該買哪一款汽車,甚至於想看哪一部電影?除了每日接受到的廣告轟炸,或是其他傳統的行銷策略外,統計數字顯示顧客極容易受到口碑的影響──包括來自朋友的建議,或是市場上正在流傳的“耳語”。正如《新聞周刊》最近所宣示的,“口碑潤滑了文化與商業的輸送帶,讓所有的東西從電影中轉化為外形或思想流行的速度越來越快。”

在《口碑行銷》一書中,曾經位居Continue

一本前所未見的指導手冊,告訴你如何創造口碑的神奇力量,破解今日顧客普遍的懷疑主義及資訊超載困境,將銷售量──以及利潤──帶入另一個新的高峰。

是什麼力量使得小成本的電影成為票房冠軍,讓剛上市的新書隨即登上暢銷排行榜?又是什麼因素讓人們決定該買哪一款汽車,甚至於想看哪一部電影?除了每日接受到的廣告轟炸,或是其他傳統的行銷策略外,統計數字顯示顧客極容易受到口碑的影響──包括來自朋友的建議,或是市場上正在流傳的“耳語”。正如《新聞周刊》最近所宣示的,“口碑潤滑了文化與商業的輸送帶,讓所有的東西從電影中轉化為外形或思想流行的速度越來越快。”

在《口碑行銷》一書中,曾經位居行銷副總經理的艾曼紐.羅森指出因為口碑而得利的產品和服務──包括從高科技設備到書籍、各類顧客,以及從娛樂產品到法律或其他援助服務的一切事物──並且提供能夠有效創造、維持口碑的策略。根據面談超過150位曾經成功打造重大品牌口碑的專家、行銷主管和研究人員的結果,羅森描述能夠吸引具有影響力的初次購買者和“大嘴巴”的消息傳播者的迂迴戰術。

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Book Details

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  • 繁體書
  • Paperback 300 Pages
  • Edition: 第1版
  • ISBN-10: 9573243369
  • ISBN-13: 9789573243366
  • Publisher: 遠流出版事業股份有限公司
  • Pub date: Apr 01, 2001
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9789573243366 Paperback NTD300.00 NTD245.00 金石堂
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