哈佛商學院：行銷是什麼？

　　2007年開始，每位哈佛大學商學院學生都須讀過本書
　　動員10位教授
　　萃取33本行銷著作精闢看法
　　有史以來最精簡易讀的行銷理論與實務指南

　　每位哈佛大學商學院的學生及ＭＢＡ課程，第一年都得學習本書，以獲得最紮實的行銷技能與洞察力。本書篇幅儘可能精簡易懂，務使不同主修背景、非管理專業底子的人，能在最短的時間內掌握「行銷是什麼」。

　　行銷是什麼？你想知道的不只一句話，但你更不想看著厚達七、八百頁的行銷管理學而嘆氣。行銷領域幾乎涵蓋了經營所有的知識，再怎麼厚重的書也難以一網打盡。哈佛商學院因此策劃本書，務使你在最短時間內熟諳：
　　．消費者行為
　　．Ｂ2Ｂ行銷
　　．行銷4Ｐs
　　．市場區隔、如何選擇目標市場、定位
　　．提出獨特的價值
　　．新產品與服務如何設計
　　．產品線的擴張與活化定位
　　．品牌價值如何計算？
　　．售後服務
　　．分配的通路與網絡
　　．行銷溝通與促銷
　　．廣告、公關與媒體選擇
　　．可獲利的定價方法
　　．人員銷售與銷售管理
　　．客戶關係與隱私權的管理
　　．得到顧客、留住顧客與淘汰顧客
　　．行銷決策一定要懂的數學

　　哈佛大學商學院在介紹本書時強調，這是一本永不過時而及時問世的書，讓讀者可以用行銷的觀點來看清商業與競爭的本質，不管是正式或非正式的教育用途，乃至於在職訓練，都可使用，本書表述方式簡易，是學生與專業人士的必讀物。

作者簡介

　　本書內文的編纂構成，由艾爾文．斯而克Alvin J. Silk教授主持．他現任哈佛商學院企業管理榮譽教授，並擔任行銷課務的共同主席，在哈佛商學院的ＭＢＡ課程教授品牌行銷課程。

　　斯而克從1989年就任教於哈佛商學院，早在1968-88年期間，他就在麻省理工學院的史隆管理學院擔任教授，時間長達二十年，1981-87年並擔任該校副教務長。他還曾經擔任行銷科學研究機構Marketing Science Institute的客座研究學者，以及福特基金會在歐洲比利時布魯賽爾的客座教授。