大事法則

　　★為什麼他是華倫．巴菲特、傑克．威爾許破天荒同時欽點的專業重整大師？

　　2001年，吉列已經連續虧損五年，大股東巴菲特欽點基爾茲，把他再次拉上火線，要他整頓吉列。結果他不負期待，把吉列再度帶上高峰。基爾茲從進入職場就一直在扮演救火隊，他有時候不免抱怨，為什麼找上他的工作都是在救火？後來他發現，這就是他的本事！

「大事法則」是基爾茲三十多年來戰無不勝的做事祕訣，他認為：

　　★真正能定輸贏的大事，只有一件。要迅速找出核心關鍵、捨棄枝節，才能致勝。

　　★要強迫自己提出簡單而明確的答案；複雜多面的答案，多半意味著你還沒切中核心。

　　★不要讓所謂的事實或經驗判斷，壓倒你的經驗與常識。

　　★訂定每年拿第一的目標，等於是為公司簽下失敗保證書。

　　基爾茲說：「你總是面對數不清的資訊與各種選項，但你沒時間，得盡快反應」；但是，「膽小或禁不起旁人刺激的人，做不成這樣決定：『這些事才真正重要，其他一切，我一概不予理會』。」

基爾茲觀點獨特、風格鮮明：

　　★上任第一天的會議是三小時，而非三分鐘——讓團隊知道你是行動派、有緊迫意識，願意投入參與。

　　★我說的，就是我真正要做的，沒有需要揣測的玄機。

　　★講究公平，但我耐性有限。我重視行動與成就，不喜歡理由與藉口。

　　★天塌下來，告訴我就好——別讓我看到報紙才知道。

　　★我要最好的表現，我給的獎勵也會是最好的，甚至高於你們的期待。

　　★我從不猶豫、決策迅速，所以如果我錯了，要第一時間讓我知道。

　　★我賦予經理人很大的行動自由，但不是全面自治，重大決策必須讓我參與。

　　★我不懲罰聰明的錯誤，但聰明的錯誤不能一犯再犯。

　　基爾茲認為，作風守舊、永遠將基本規則擺在第一位的公司，只要納入「大事法則」，就能脫胎換骨，成為重新爬上顛峰的巨人。大事法則不僅是技術，也是一種化繁為簡的「心態」。它會重新點燃你對做事基本原則的熱情，使你鼓舞他人轉變、進步，從而勝過對手、創造價值。

　　如果你還不太清楚如何用「大事法則」推你一把，成為受人賞識、主動邀聘的幹練人才，就讓曾經經營過三大頂尖公司的基爾茲告訴你：

　　★對現狀持續不滿，是保持成長的最好辦法。

　　★關係很重要。有好的導師，你可以少奮鬥好多年。

　　★忠誠很重要——先別談他們對你的忠誠，而是你對他們的。

　　★和同仁的小小共處時光，是關鍵。

　　★及時決定。拖延，絕不能使事情變得簡單。

　　★年輕時得到的教訓，要牢記——包括聽媽媽的話。

　　★面對現實，這是至關重要的大事。你得接受事實，承認必須改革；但同樣重要的是，你得有智慧，知道有時無論怎麼改都行不通。誠如華倫．巴菲特所說，有時你必須知道，有些事是「壞生意」，而「壞生意每次都能擊敗好經理」。要有智慧，知道你的極限，接受面對有些事、你也無能為力的現實，看壞就收，另起爐灶。
…。

作者簡介

詹姆斯．基爾茲〈James M. Kilts〉

　　前吉列公司〈Gillette〉董事長兼執行長，在全球企業界廣受推崇與敬重，公認為最擅長替低靡不振的公司注入新生命。他曾經擔任三家世界級企業的領導人，包括吉列、納貝斯克和卡夫食品，曾經主導吉列併入寶鹼（Procter & Gamble，台灣稱寶僑）。

　　他生於一九四八年，一九七四年自芝加哥大學商學研究所畢業。

本書與約翰．曼夫雷迪〈John F. Manfredi〉與羅伯．勞伯〈Robert L. Lorber〉合著

　　約翰．曼夫雷迪與詹姆斯．基爾茲早在三十餘年前相識，當後者服務於通用食品（General Foods）產品管理團隊，約翰．曼夫雷迪在通用食品產品公關單位工作。基爾茲在納貝斯克與吉列先後扭轉乾坤的過程中，約翰始終與他並肩作戰。另一位作者勞伯則是在基爾茲服務卡夫期間結識；作者轉入吉列時再度合作。除了身為優秀的教授與顧問，羅伯還曾與肯．布蘭查〈Ken Blanchard〉合著暢銷書《一分鐘經理人建功》〈Putting the One Minute Manager to Work〉。

譯者簡介

晴天

　　資深媒體人，曾任報社高階主管，現專務譯事。譯著豐富，包括《猶太人的思考技術》、《誰說重要事不能明天做！》、《當主管，必須懂這些！》（以上由大是文化出版）、《慈悲領導》、《所羅門王的智慧箴言》。