會說話很迷人，會談判贏天下，往往談判是雙方為了達到特定的利益，與對方交換意見、達成共識的說服過程。我們不妨回想一下，生活、職場上許多重要決策，像是就業、置屋、買車、結婚、生育孩子等，有哪些事情只靠自己就能下決定？一定有很多事得先透過談判才能做出最後決定吧！？相信有很多人的答案是肯定的。因此，具備良好的談判技巧，才能適時維護自己的權益與意見。

　　特別是在高度競爭的商業場合裡，談判更具舉足輕重的影響力。一個經驗豐富的談判者，往往可以替自己的企業以最小的代價，爭取最大的利益，同時對方也不吃虧，達成理想的雙贏局面。這種結合智力、知識、說話的較量，究竟隱含了什經驗與技巧呢？只要翻開本書，就能找到答案。

　　本書以有趣的寓言筆法，講解談判的戰略技謀、實戰技巧，並佐以各種成功案例分析，不管從心理到行為，或從理論到實踐，都能讓讀者輕輕鬆鬆學會成功談判者所應具備的能力，成為真正的談判高手。這些談判技巧其實不難，甚至我們無意間都會使用到，只是渾然不知而已。看了本書後，相信各位會有「喔！原來是如此啊！我早該這樣做……」的同感。

　　沒有人能一輩子離群索居，而人與人相處，總會不斷地出現矛盾與衝突，談判場面實在難以避免。面對各種不同的談判，若能具備豐富的談判技巧，絕對是擁抱幸福生活的秘密武器。

本書特色

靠口才賺錢最輕鬆

　　有位獵人在森林裡，發現一隻毛絨絨的大熊，正要舉槍射擊時，只見大熊舉起前肢做投降狀，滿臉恭敬地說：「老兄，何必這麼激動？談判不是比開火更好嗎？你想要什麼，我們不妨坐下談談吧！」

獵人拿著槍，虎視眈眈地說：「很簡單，冬天到了，我要一件皮大衣保暖。」

　　大熊氣定神閒地微笑：「這有什麼問題！在你之前，很多人對我也有同樣的要求，所以我才學會了人類的語言，跟人類溝通，我有一個辦法，讓他們最後都能穿上皮大衣，你一定也會滿意的。」

獵人半信半疑地問：「哦！是嗎？」他慢慢地放下獵槍，看看這隻熊要玩什麼把戲。

　　過了一陣子，大熊大搖大擺走出森林，不時打嗝，拍著圓鼓鼓的肚皮笑道：「你看，我沒騙你吧！你有皮大衣穿，我也有了晚餐，一舉兩得。你的獵槍想必用不著，不妨我幫你留著，多打幾位獵人過冬吧！」

　　這個笑話，說明了談判的重要性。懂得談判的人，最後才會是勝利的一方。談判不只是一群人正襟危坐在桌子兩旁，彼此唇槍舌戰。在日常生活中，不管面對發脾氣的伴侶、闖禍的孩子、惡劣的老闆或狡猾的商業對手，我們不斷地在扮演著說服務者的角色。