情感行銷的符碼

名人推薦

「本書著實令人震驚！充滿深刻的洞見及想法，對當今許多組織影響深遠。如果你想了解顧客、選民及群眾，必讀這本書。」──華倫．班尼斯（Warren Bennis）。傑出的南加大商學院教授，著有《領導者該做什麼》（On Becoming a Leader ）

愛、勾引、性、美麗、肥胖、健康、年輕、家庭、晚餐，
工作、金錢、品質、完美、食物、酒、逛街購物、奢華......
同樣事物，在不同文化中，卻會勾起不同情感。

萊雅公司知道，美國人對「勾引」的情感很負面，
因此不著重化妝後對異性的吸引力，而是強調「因為你值得」；
雀巢公司知道，日本文化中與咖啡並無情感連結，
因此從無咖啡因的甜食開始，重新建立日本人與咖啡的關係。

想讓消費者打開心房接受你的產品，
想了解不同文化的人怎麼看待事物，
你需要這嶄新的角度。

作者簡介

克勞泰爾．拉派爾(Clotaire Rapaille)博士

　　目前是他創辦的世界原型發現組織（Archetype Discoveries Worldwide）董事長，使用此一解碼方法共三十年。他是十位高階執行長的個人顧問，目前仍接受五十家財星百大企業的委託。包括「六十分鐘II」在內的美國多家全國性媒體曾報導過他，他還登上周日紐約時報時尚版頭版。

譯者簡介

馮克芸

　　美國威斯康辛大學新聞及大眾傳播學碩士，曾任聯合報編譯、遠見雜誌後製作召集人、紐約世界日報編輯。譯有《調停者的力量》、《優職計畫》、《咆哮，尚未止息》等十四本書。