為什麼你不再問「為什麼？」

know-how還不夠，know-why更重要！

　　懂得問「為什麼？」，不僅是獨立思考的原點，
　　也是突破現狀、釐清問題與找出答案的關鍵能力！

　　一本書，教你勇於開口問「為什麼？」的技巧，
　　讓問題更清楚、答案更明白！

　　這本書，寫給長大之後，不敢、也不想再問「為什麼？」的你。

　　小時候，你常問「為什麼會有彩虹？」「為什麼大象鼻子這麼長？」
　　然而，長大後，你問「為什麼？」卻是落得被譏為「愛作怪」的下場。
　　比方說，面對客戶的拒絕，你問：「為什麼？」
　　客戶說：「別的業務都沒問，就只有你愛問。」
　　收到主管的交辦事項，你問：「為什麼？」
　　主管說：「做不到還要找藉口。」
　　接下老闆的指示，你問：「為什麼？」
　　老闆說：「做就對了，別給我搞怪。」

　　後來，你再也不想、不敢也不能問「為什麼？」。
　　在你心底，很想吶喊：「問『Why?』不是我愛作怪，只是想弄明白！」
　　其實，你需要的是挑戰現狀的勇氣、提問「為什麼？」的技巧，讓問題更清楚、答案更明白。

　　事實上，在職場充斥著只知道「是什麼」（What）卻不知道「為什麼」（Why）的What型人，只看到事物表象，卻從不追根究柢，造成凡事依循既有慣例、無法突破現狀的結果。

　　本書作者細谷功主張，人人都應培養持續追問「為什麼？」的習慣，進而成為勤於追根究柢的Why型人。書中有許多日常生活與職場中常見的案例，讓你舉一反三，成為敢問又能問「為什麼？」的Why型人。

　　業務員常問「為什麼？」，就能找到客戶拒絕埋單的真正原因；商品研發人員提問「為什麼？」，就能發掘連顧客自己也沒有察覺到的需求；工作者勤問「為什麼？」，就能聽懂弦外之音、掌握主管與老闆的想法。主管巧問「為什麼？」，就能帶動部屬的工作熱情，引領團隊邁向成功。

　　一本書，讓你擁有提問的勇氣與技巧，成為敢問又能問「為什麼？」的Why型人，擁有突破現狀、釐清問題與找出答案的關鍵能力，搶先一步得到答案！

　　不只know-how，更要know-why，正確動腦，就能發揮實力、邁向成功！

作者簡介

細谷 功（Isao HOSOYA）

　　現為管理顧問、QUNIE股份有限公司常務董事。

　　東京大學工學系畢業後進入東芝（Toshiba）服務，之後加入安永（Ernst & Young），為產品研發、市場、業務、生產等領域，提供策略規畫、業務革新計畫與執行支援等顧問服務。著有《鍛鍊你的地頭力》（中譯本由時報出版）、《問題解決金字塔》（中譯本由天下文化出版）等書。

　　作者網站：www.isao-hosoya.com/。

譯者簡介

黃雅慧

　　兼職譯者，精通日文、法文與英文，熟悉台、日、中三地貿易模式與工廠運作，具備商業實務經驗，翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等產業，目前旅居日本。