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成功授權+有效用人=無限商機！

6個有效授權的步驟－－不僅簡單，而且立即可行！
只要付諸實踐，你就能得到輝煌的職場生涯，
還能在下班後擁有更多時間和精力，投注熱中的活動。

　　約翰．瓊斯和約翰．詹姆士與一般表兄弟不同，他們在同一天出生，相貌和行為都像極了雙胞胎。不論是課業還是運動，成績都不分上下。大學畢業後，他們娶了一對雙胞胎姊妹；在同一時間成家、同一間公司找到工作，一切似乎都很美滿。但兩人獲得升遷後，際遇卻逐漸有了不同，而差異還越來越大：

　　例如，瓊斯總是會享用豐富的早餐之後才出門，然後準時回家和家人吃晚餐。詹姆士的一天卻沒有那麼規律，事實上，他的行程好像大爆炸，為了早點抵達辦公室，他經常不吃早餐，回家時間也總不固定。

　　瓊斯依然保有休閒活動：打高爾夫、閱讀、帶小孩去露營。詹姆士卻因公事太多，很少把時間投注在想要做的事情上。

　　在工作時，瓊斯似乎總是和團隊成員有說有笑；他參與了多項公司和社區的活動，也樂於教導別人。詹姆士則沒有時間給別人，就算他有空閒，也沒有剩餘的精力。漸漸的，他唯一渴望的就是一天結束，可以回家倒在床上……

常抱怨事情多到做不完？員工老是無法如期完成你交代的任務？
你，還在事必躬親嗎？
別落伍了！學會聰明用人和授權，事情不用自己做也能搞定！

　　★「授權」主題，無論是對公司的上司或下屬，都十分符合需求。成功的授權、有效的用人，便能創造無限商機！

　　★以故事的風格陳述企業用人的方法，不僅有巧思又淺顯易懂。

　　★內頁教授「成功授權步驟」，並分享「成為有效授權者的好處」：可以放辦公桌上、記事本裡或者貼在冰箱、佈告欄上，小巧實用。

有效授權的六個步驟：

　　1事先準備。

　　2清楚界定必須完成的工作。內容要詳細。請部屬對你複述其中的內容，以確定他充分了解。

　　3清楚訂出工作必須完成的時間表。

　　4界定工作者能夠使用的權限等級。

　　第一級：建議的權限
　　第二級：告知和開始的權限
　　第三級：行動的權限

　　5設定檢查站，與工作者討論進度，並在必要時給予指導。剛開始會談的次數要多一點，然隨著工作趨於熟練而減少次數。

　　6安排簡報時間，討論哪裡做得很好、哪裡需要改進，以及從中學到了什麼。

有效授權的優點
． 增進工作績效
． 解除過勞的狀況
． 增加自信
． 減少失誤
． 增進同仁的關係
． 培養工作能力
． 製造指導、教育的機會
． 減少工作量
． 建立團隊精神
． 提高員工士氣
． 減輕壓力
． 確保優越的成果
． 使你和部屬及時完成更多事情
． 是為工作重新灌注精力與熱情的關鍵
． 將會改變你的生命

　　這六個有效授權的步驟不僅簡單，而且立即可行。只要付諸實踐，你就能得到輝煌的職場生涯，而且有更多時間和精力投注在下班後最熱衷的活動上。

成為有效授權者的好處：
◆ 有更多時間
◆ 幫助自己專注最重要的事情上
◆ 部屬增加能力和自信
◆ 有機會表示肯定
◆ 表現不佳者會留下清楚的紀錄
◆ 確保成果豐碩

作者簡介

唐娜．潔內（Donna M. Genett, Ph.D.）

　　潔內博士是心理學家、組織發展顧問，也是美國顧問公司GenCorp的總裁，十六年來始終在鑽研如何大幅造福組織與員工的職業生涯。

　　她提供的諮詢重點是提高工作績效、生產力和利潤。擅長的領域包括高階教練、提升團隊績效、組織設計和營造、製程合理化、策略計畫、接班人計畫，以及訓練與發展。

　　潔內博士說話的語調輕快，不論授課主題是領導力、授權、管理效率，還是建立團隊，都同樣言之有物，活潑娛人。

　　她的客戶層面廣泛，包括多家知名公司，例如Weyerhaeuser、Nextel Bemis、Manufacturing等等。著有Help Your Kids Get It Done Right at Home and School!:Building Responsibility & Self-Esteem in Children。