關鍵溝通

讓你在職場脫穎而出的16大成功說話技巧

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這是本商業溝通技巧的入門佳作,它對說話者與觀眾的互動--不管對象是潛在客戶、商業午餐會的與會者,或是在和下屬與同事的會議中,都充滿著使人耳目一新的見解。無論你是緊張的菜鳥,還是經驗老道的企業主管,都會覺得這本節奏緊湊的書是學習有效領導藝術中,最實用且充滿敏銳觀察的指南。--雷夫.歐哈爾(Rev. Joseph A. O’Hare)福德罕大學校長凱文.戴雷在溝通輔導界是一位巨人,讓他藉著《關鍵溝通》這本書來輔導你,你絕對不會後悔!
--肯.布蘭查(Ken Blanchard)著有《一分鐘經理
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