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Di solito, i conflitti del passato e del presente, tra persone, Stati o gruppi sociali, vengono interpretati senza un esame delle complesse dinamiche sottostanti. Su ogni situazione conflittuale, al contrario, incidono diversi interessi, valori, emozioni e identità, spesso fra loro contrastanti, l'analisi dei quali risulta decisiva se si vuole comprendere la reale natura del conflitto e i suoi eventuali risultati. E sulla base di questo assunto che il programma Workable Peace, propone una lettura delle situazioni conflittuali come fenomeni complessi, da esaminare da tante prospettive quanti sono i soggetti in gioco, ciascuno portatore di una propria visione razionale ed emozionale dell'evento.