La fabbrica dell'immateriale

Un'idea può essere frutto del genio o della fortuna, ma il circuito che latrasforma in valore e in vantaggio competitivo non si improvvisa. Esso, alcontrario, è frutto di una paziente costruzione organizzativa, che metteinsieme competenze e soggetti diversi. Intorno all'idea di base, bisognaimparare a lavorare in rete, cooperando attraverso efficaci canali dicomunicazione, facendo partecipare alla progettazione e alla produzione anchegli utilizzatori finali. La "fabbrica della conoscenza" ha le sue lavorazioni- ovviamente immateriali - che trasformano la "materia prima" (la conoscenzadi origine) in un semilavorato (la conoscenza connettiva) che può propagarsifino ai diversi luoghi e momenti dell'uso.