這是第一本從趨勢、消費者、產業、技術、政策記錄國內科技化服務應用與發展的年鑑。

應用資通訊科技為服務業提升附加價值已是各先進國家的重要產業發展方向之一，國內在92年8月「行政院2003年產業科技策略會議(SRB會議)」討論科技化服務業議題，也揭櫫我國進入科技化服務的時期。然而，對產業或多數民眾而言，科技化服務一詞仍然屬於概念層次，在未能深入瞭解實際範疇、定義與應用的情況下，推動服務業科技應用的工作也就不易落實。對科技化服務發展而言，更需要有充分的市場情報資訊，以助各界釐清未來可能的方向與策略。

在經濟部技術處的指導下，資策會FIND於2007年底出版了第一本國內「科技化服務應用及發展年鑑」。

在本年鑑中，除了說明科技化服務的定義與範疇，以助各界深入瞭解科技化服務的實質內涵；更從趨勢面、消費者需求、產業價值鏈、技術創新、政策建議等觀點，勾勒出國內科技化服務的現況與發展願景。