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Come misurare la soddisfazione del cliente

Una guida per realizzare un servizio di qualità

By Richard T. Gerson

(8)

| Others | 9788856812763

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Book Description

Un libro che indica concretamente come misurare se stiamo o meno soddisfacendo la nostra clientela (E COME FARLO MEGLIO!). Le istruzioni proposte sono efficaci e alla portata di TUTTI: titolari d’imprese industriali e commerciali, di servizi, proprie Continue

Un libro che indica concretamente come misurare se stiamo o meno soddisfacendo la nostra clientela (E COME FARLO MEGLIO!). Le istruzioni proposte sono efficaci e alla portata di TUTTI: titolari d’imprese industriali e commerciali, di servizi, proprietari di alberghi, di ristoranti, negozianti, funzionari di banca, commessi di negozio, venditori...

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Book Details

  • Rating:
    (8)
    • 3 stars
  • Others 137 Pages
  • ISBN-10: 8856812762
  • ISBN-13: 9788856812763
  • Publisher: Franco Angeli
  • Publish date: 2009-xx-xx
  • Also available as: None
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