Dealing with your ex-husband, who can't seem to show up reliably for weekends with the kids; navigating a workplace fraught with office politics or racial tensions; saying "I'm sorry" or "I love you".We all have difficult conversations, no matter ... Continua
Ha scritto il 28/08/11
Most difficult conversations are the compounds of1) we believe we know the truth so we are right2) we guess the intention of the other parties3) the other party is to be blamed4) suppress our feelings in professional communication5) Identity: who we ...Continua

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