Il testo spiega come l'usabilità, concetto molto raccomandato e pocopraticato, sia fondamentale per costruire dei siti web fruibili, facili dausare e coinvolgenti. La grafica interna del libro, accattivante, a colori,ricca di sezioni informative, approfondimenti e diagrammi, mantiene semprealta l'attenzione del lettore e trasmette facilmente gli elementifondamentali. In questa seconda edizione, Steve aggiunge tre nuovi capitolinello stesso stile dell'originale: ironia e intrattenimento, e una sfilza disuggerimenti e consigli pratici sia per neofiti che per esperti.