Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL® V3

von | Herausgeber: Van Haren Publishing
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Das Offizielles Handbuch für ITIL® v3!



Dieses Buch ist das klassische Handbuch der Industrie auf dem Gebiet von ITIL geworden. In den Jahren hat dieses maßgebende Handbuch seinen Platz auf den Bücherregalen und in den Aktenkoffern
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