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Affermatasi già da molti anni come funzione aziendale di primaria importanza, la gestione delle relazioni pubbliche è diventata oggi una disciplina che si studia e si approfondisce in corsi universitari e master post diploma e laurea. Un vero professionista della comunicazione deve saper abilmente unire la tecnica a una valida consapevolezza teorica. In tale prospettiva, questo libro tenta di coniugare un taglio culturale e un taglio più specificatamente tecnico. A una prima parte teorica, in cui la tematica viene contestualizzata in un quadro "socio umanistico", segue una parte tecnico-operativa che, prendendo spunto dalle fasi del processo di comunicazione, analizza tutti gli strumenti e gli apparati tecnici necessari al professionista per una corretta comunicazione dell'impresa. Un testo chiaro e sintetico che si è imposto come riferimento sia nel mondo aziendale sia in quello universitario