High-Tech, High-Touch Customer Service

Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce

by | Editor: AMACOM
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Today's customers are a hard bunch to crack. Time-strapped, screen-addicted, value-savvy, and socially engaged, their expectations are tougher than ever for a business to keep up with. They are empowered like never before and expect businesses to res ...Continua
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