Il comportamento del consumatore

Il manuale tratta il tema del comportamento del consumatore nelle attività di acquisto e utilizzo di beni di consumo. E' diviso in quattro parti:
- la prima fornisce al lettore una breve introduzione al fenomeno oggetto del libro;
- la seconda si sofferma sulle caratteristiche individuali che influenzano il comportamento del consumatore;
- la terza si concentra sulla figura del consumatore in qualità di decisore;
- la quarta e ultima parte prende in considerazione gli elementi che possono condizionare fisicamente e socialmente il consumatore.