Il libretto rosso del grande venditore

I venditori non hanno tempo da perdere: vogliono risposte precise e veloci.Gitomer ha raccolto risposte veloci e divertenti che puntano diritte alrisultato. Il volume presenta varie soluzioni, anche quelle meno politicallycorrect, per superare ogni problema: lasciare un messaggio in segreteria cheporti a una risposta, calmare i clienti arrabbiati, scavalcare una segretaria"mastino", convincere il cliente al rifornimento, insomma tutti quei "trucchidel mestiere" che aiutano nell'arte del vendere. Nuova edizione.