Linguaggi digitali per il turismo

Sempre più spesso la Rete prende il posto di agenzie di viaggi nel percorso che ci separa da una vacanza. Che sia il piccolo sito di un hotel, o un grande motore di ricerca dedicato a voli, prenotazioni, ristoranti, autonoleggi ecc, il "vorrei tanto andare..." passa dalla tastiera del computer e viene mediato dalle interfacce dei siti a cui ci si rivolge. Da questo incontro del mercato turistico con Internet, nascono nuove modalità di espressione, nuove soluzioni comunicative, nuovi linguaggi che è necessario comprendere e padroneggiare, sia per ottimizzare la propria attività commerciale sul Web, sia per mettersi al riparo da incomprensioni o spiacevoli inconvenienti che rischiano di rovinare la (agognata) vacanza.

Prefazione – Il turista digitale non improvvisa
di Derrick de Kerckove

Introduzione – Sul perché e su alcune ragioni
di Giuseppe Granieri

La comunicazione per individui e non per masse
di Sergio Maistrello

L’accesso alla conoscenza turistica sul web: i motori di ricerca e le loro logiche
di Mauro Lupi

Il marketing turistico nell’era del web: nuovi approcci e nuove opportunità
di Roberta Milano

Cosa fare e cosa non fare nella Rete turistica. Il caso Italia.it
di Antonio Sofi

L’esperienza del territorio e lo spazio digitale
di Giovanni Boccia Artieri

La grande trasformazione
di Giampiero Perri

Appendice – L’esperienza del territorio in Second Life
di Giovanni Boccia Artieri, Laura Gemini, Valentina Orsucci