Marketing esperienziale

Come sviluppare l'esperienza di consumo

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Il lettore, lo studioso, l'esperto di marketing, lo studente, l'uomo diimpresa, con questo libro hanno accesso a un approccio innovativo al marketinge al management, basato sulla nozione di esperienza di consumo. L'esperienzadel cliente è al c ...Continua
AEC
Ha scritto il 07/02/09
Dal customer relationship management al CEM customer experience management - il cliente si mette al centro, analizzando la sua esperienzza di consumo, cercando di conquistarlo e fidelizzarlo attraverso relazioni emozionali. Lo consiglio a chi vuole e...Continua

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