Marketing knowledge management

Perché un'impresa deve essere orientata al mercato e in che cosa consiste tale orientamento? Che cos'è la conoscenza di marketing? Come si gestisce tale conoscenza? Tesi di fondo di questo libro è che il marketing, come ambito specifico di responsabilità aziendale, è chiamato ad assumere un nuovo ruolo: quello di gestore attivo di una parte della conscenza dell'impresa. L'autore constribuisce a far sì che il marketing sia maggiormente connesso al management: il terreno su cui si intende ricostruire il dialogo è quello della gestione della conoscenza, ovvero il marketing knowledge management.