Social CRM

Email, Social Media e Web 2.0: creare nuove relazioni con i clienti

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"Social CRM" nasce dalla consapevolezza che il Digital Marketing è una realtà consolidata in tutte le aziende, usato con efficacia per comunicare e ingaggiare le persone. L'opportunità si estende ora alla raccolta dei dati su persone, comportamenti e ...Continua
Giok91
Ha scritto il 08/08/16
il crm

un libro completo e utile per capire cos'è il crm, applicato con i social media, molto tecnico, ma nemmeno così semplice da comprendere se non si hanno le basi


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