Like Sviluppare la fedeltà ascoltando il cliente?
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Book Description
Le aziende tendono di solito a lavorare sull'acquisizione del nuovo cliente.Gli autori spostano invece l'attenzione sul cliente già acquisito: ascoltare edialogare per sviluppare relazioni stabili con la clientela come mezzo atto acreare e mantenere il vantaggio competitivo. Uno degli strumenContinue
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Book Details
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- Libri Italiani
- Others 194 Pages
- ISBN-10: 8820025531
- ISBN-13: 9788820025533
- Publisher: Sperling & Kupfer
- Pub date: Jan 01, 1997
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| ISBN | Edition | List | Sale | Seller |
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| 9788820025533 | Others | -- | -- | -- |
Daniele Mondello 