The Tipping Point

Mi piace molto il pensiero assolutamente laterale di Gladwell. Ha la capacità di ragionare in modo del tutto inconsueto di questioni solo all’apparenza banali. Si fa domande che molti non si pongono, evita di darsi risposte scontate e ovvie, stabilisce connessioni sorprendenti tra argomenti del tutto lontani. Non tutti i ragionamenti del libro li ho trovati condivisibili, alcune conclusioni le reputo non del tutto convincenti, ma mi ha affascinato e sorpreso l’approccio. Con un linguaggio semplicissimo Gladwell ti fa viaggiare con il cervello, e se hai la voglia e la fantasia di seguirlo diventa quasi automatico cominciare ad applicare il suo modello del punto critico anche a questioni più vicine alla nostra vita quotidiana. In un Paese che avrebbe bisogno del cambiamento in molti settori (e non sto parlando solo della politica!) ho trovato utile riflettere sui meccanismi sociali che generano il cambiamento, su quali errori commettiamo quando cerchiamo di innescare senza riuscirci un cambiamento, e di quali potrebbero essere le leve per raggiungere i risultati desiderati. Un libro che dovrebbero leggere insegnanti e manager, e in generale chi si sente responsabile di innescare un cambiamento in un gruppo di persone, piccolo o grande che sia.

Un libro bello che si legge velocemente anche grazie a qualche aneddoto interessante. Se ha è un vero difetto, è che forse cerca di essere più lungo di quanto non sia: ovvero carattere grande, alcuni concetti presi e poi ripresi, alcuni aneddoti che vengono non solo citati ma anche scisverati in dettaglio in modo secondo me non completamente funzionale al discorso (tipo la rivoluzione dei programmi TV educativi per ragazzi): forse poteva più utilmente inserire qualche grafico o immagine per allungare il libro! A parte ciò davvero molto interessante analizzare come si propoga in maniere epidemica un messaggio/prodotto/moda, ovvero tramite vettori che fungono da Connettori, Esperti di mercato e Venditori. Il tutto all'interno di un terreno di coltura "fertile", dominato dalla Legge dei Pochi, dal Fattore Presa, e dal Potere del Contesto.

Me fascina cuando alguien es capaz de ver más allá de lo que vemos el resto de los mortales, y si además es capaz de explicar conceptos complejos de forma asequible, me rindo a sus pies.
Esto se aplica a muchos científicos, y en este caso al periodista M. Gladwell.
La explicación que da de como se dispersa la información, una moda, la delincuencia, una enfermedad, ese "contagio", es analizado y acotado de forma sorprendente y parece algo sencillo y evidente a posteriori.
Como buen periodista da ejemplos muy llamativos, como la delincuencia en NY, el suicidio masivo de adolescentes en Micronesia, el tabaquismo, etc y es aquí donde en ocasiones me parece un poco forzado el encaje del ejemplo con el molde. Quizá es que un libro de esta longitud hace que tenga que simplificar y eso es lo que me hace desconfiar de algunos ejemplos.
Lo más interesante, la teoría sociológica que plantea. Una nueva visión de las relaciones sociales desconocida para mi.

Why does a bar of soup have a "customer hotline" printed on the back? The author said because it's a Maven trap, a trap to attract the one who's willing to spend time to spread the words.

I am running a tour business and I sometimes wonder why some tour members keep recommending my service to the others, while others, equally had a good time with our company, never really referred anyone to us back.

The connector, maven and salesman theory explains the situation well. It will probably change the way how I deal with my future clients.