Valore e valori della marca

Questo libro indica come la marca possa trasformarsi in valore, non solo nelcaso di grandi marchi, ma anche per quelli medi e piccoli, oltreché per lagalassia di enti e istituzioni che possono essere ricondotti alla logica del"brand". Produrre beni e servizi di buona qualità è oggi condizionenecessaria, ma non sufficiente per l'affermazione di una marca. Essarappresenta l'asset competitivo più importante di cui un'impresa possadisporre. Beni e servizi possono essere clonati in tempo reale dai competitor:capita spesso di imbattersi in prodotti "me too" di successo. Una marca,invece, se ben costruita e gestita, non è riproducibile. La marca può essereun mero segno distintivo o divenire un efficace moltiplicatore di valore.