Web analytics

Per "web analytics" si intende la raccolta, la misurazione, l'analisi (e la relativa reportistica) sui dati di traffico di un sito web, con lo scopo di ottimizzarlo per migliorarne l'usabilità e accrescere la soddisfazione degli utenti, aumentando di conseguenza il traffico. Analisi di questo tipo sono importanti per chi - aziende piccole, medie e grandi - investe nel Web come canale promozionale o di vendita, o per chi - giornalisti, divulgatori e formatori - fa del proprio sito o blog il principale canale di comunicazione. Questo libro insegna come avvicinarsi alla web analytics in maniera chiara e rigorosa, soffermandosi sulle metriche, sugli strumenti, sulle tipologie di analisi e sui risultati perseguibili. Perché un'analisi non è utile se fatta in maniera empirica e approssimativa, ma dev'essere scientifica e razionale, pena un risultato non indiscutibile e l'impossibilità di attuare strategie efficaci.

Argomenti in breve

* Le basi delle web analytics: log file e metriche
* Gli strumenti di analisi
* Prime analisi: visite, frequenza di rimbalzo, pagine viste, percorsi di navigazione, link in uscita
* Analisi storiche, stagionali e geografiche
* Analisi di keyword e pagine rilevanti
* Analisi per referrer e dei KPI
* Analisi delle conversioni
* Analisi in tempo reale
* Search engine marketing (SEM) e Web Analytics
* Strumenti di analisi per i blog
* Aumentare la visibilità di un sito
* Aspetti legali connessi all'utilizzo dei dati recuperati (a cura di Girolamo De Rada)