本書的特色是，對於會影響專案成敗的諸多變數（如規模、複雜度、風險、顧客的要求、人力、時間、壓力……）進行動態分析；有許多例子可證明，若能在“控制點”上做好管理的工作，就可防止危機發生，或是不讓危機繼續惡化下去。溫伯格特別強調，“動作要早，動作要小”是保持軟體過程都在控制之中的關鍵。

本書討論到的主題包括：品質、軟體文化、品質模式、管理模式、反饋效應、壓力與工作績效間的關係、規模對應於複雜度的動態學、功能失常的偵測與反應、缺陷解決之道的動態學、以及顧客的角色等。本書有珍貴的圖表、參考資料、練習、以及相關書目，幫助讀者應用這本書。

面對專案、產品、同事、客戶等等複雜狀況，你需要的正是正確的思，也就是系統化的思考，因為唯有如此，我們才能明白自己在做什麼。

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