Marina Fabiano

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- Il coaching interculturale (5)
- Come rendere le diversità culturali una leva strategica per il successo
- By Philippe Rosinski
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Il coaching interculturale

*** This comment contains spoilers! ***
Dall'intervista a Nathalie DeBroux pubblicata su CoachMag, maggio 2011

•In che modo è possibile individuare i profili culturali?
Il primo ad individuare dei profili culturali utilizzando quattro dimensioni di osservazione è stato Gert Hofstede, occupandosi per l’azienda in cui lavorava di gruppi provenienti da diversi paesi al fine di ottimizzare l’efficacia della for ... (continue)

•In che modo è possibile individuare i profili culturali?
Il primo ad individuare dei profili culturali utilizzando quattro dimensioni di osservazione è stato Gert Hofstede, occupandosi per l’azienda in cui lavorava di gruppi provenienti da diversi paesi al fine di ottimizzare l’efficacia della formazione. Egli ha aperto la strada a tanti altri esperti che hanno poi approfondito ed ampliato le conoscenze sulle diverse culture. I limiti della maggior parte di questi studi portano ad una generalizzazione dei tratti culturali, spesso riferendosi a confini nazionali. Philippe Rosinski (autore del libro “Coaching Across Culture” tradotto in Italiano “Il coaching Interculturale”) ha sintetizzato le dimensioni evidenziate nei diversi studi in un modello, slegato dall’aspetto nazionale, che permette di rilevare il profilo di qualsiasi gruppo di persone: paesi, aziende, divisioni organizzative, professioni, ruoli, ambiente sociale, clienti, fornitori, ecc.
•Qual è il vantaggio più importante nell'utilizzare il Modello degli Orientamenti Culturali (MOC)?
I vantaggi sono fondamentalmente tre:
1. il rapporto tra la sua semplicità d’uso e la ricchezza delle informazioni che se ne possono trarre;
2. la valorizzazione degli aspetti positivi e delle risorse presenti in tutte le dimensioni osservate;
3. l’oggettività dei profili dei gruppi analizzati.
Il modello degli orientamenti culturali ci permette di scomporre e riconoscere gli elementi culturali attraverso un approccio sistematico, fornire un vocabolario comune, valutare e apprezzare le differenze culturali, creare un ponte tra culture diverse, trarre vantaggio dalla diversità culturale.
Si parla di Intercultura e Diversità su CoachMag di maggio2011

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— Mar 21, 2011 | Add your feedback
- Il potenziale umano. Metodi e tecniche di coaching e training per lo sviluppo delle performance (7)
- By Daniele Trevisani
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Il potenziale umano. Metodi e tecniche di coaching e training per lo sviluppo delle performance

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Il potenziale umano

Si tratta di un testo da cui attingere all'occorrenza. Piuttosto dottrinale, ricco di contenuti, dati, formule e schemi, è più un guazzabuglio di argomenti ipoteticamente utili al coaching che non una traccia per comprendere il potenziale del coachee (come il titolo porterebbe a pensare). Adatto ad ... (continue)

Si tratta di un testo da cui attingere all'occorrenza. Piuttosto dottrinale, ricco di contenuti, dati, formule e schemi, è più un guazzabuglio di argomenti ipoteticamente utili al coaching che non una traccia per comprendere il potenziale del coachee (come il titolo porterebbe a pensare). Adatto ad offrire idee formative.

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— Sep 13, 2010 | Add your feedback
- La tecnica delle domande (32)
- Training rapido per avere successo nei colloqui e nelle trattative
- By Vera F. Birkenbihl
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- Il pensiero flessibile. Gli strumenti operativi per sviluppare la flessibilità mentale e raggiungere l'eccellenza in ambito professionale (6)
- By Francesco Sansone
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Il pensiero flessibile. Gli strumenti operativi per sviluppare la flessibilità mentale e raggiungere l'eccellenza in ambito professionale

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Si fa presto a suggerire la flessibilità mentale. Già, ma quando poi si tratta di praticarla, ognuno ha la sua "rigida" schematicità di pensiero. L'autore spiega con parole semplici la struttura del cervello e la comune gerarchia dell'evoluzione mentale, per poi introdurre la dinamica del pensiero f ... (continue)

Si fa presto a suggerire la flessibilità mentale. Già, ma quando poi si tratta di praticarla, ognuno ha la sua "rigida" schematicità di pensiero. L'autore spiega con parole semplici la struttura del cervello e la comune gerarchia dell'evoluzione mentale, per poi introdurre la dinamica del pensiero flessibile e le sue componenti essenziali.
I temi che meglio si fanno coinvolgere in questo circolo virtuoso (allenare il pensiero flessibile ha una miriade di benefici!) transitano dalla comunicazione duttile all'ascolto orientabile; per poi planare nel mare magnum del "problem solving", in cui il bisogno di elasticità mentale, di rinnovamento ed anche di originalità è elevato.
Non si limita alle teorie, Francesco Sansone, ma propone diverse tecniche esperienziali e modalità realizzative di appropriato interesse.
Una su tutte: Think Building (r), sistema di sviluppo del pensiero flessibile.

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— May 1, 2012 | Add your feedback
- Coaching and Mentoring Supervision (1)
- Theory and Practice
- By Tatiana Bachkirova
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Coaching and Mentoring Supervision

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I coach professionisti, non appena acquisiscono un filo di esperienza nel coaching, vedono la necessità di fare passi avanti. La supervisione è il modo migliore per comprendere le proprie aree di miglioramento, per guardarsi all'opera con un occhio esterno, per provare a cambiare i comportamenti (di ... (continue)

I coach professionisti, non appena acquisiscono un filo di esperienza nel coaching, vedono la necessità di fare passi avanti. La supervisione è il modo migliore per comprendere le proprie aree di miglioramento, per guardarsi all'opera con un occhio esterno, per provare a cambiare i comportamenti (di coaching) inefficaci o devianti. Certo. Siamo tutti (più o meno) d'accordo. Già, ma come?
La supervisione di gruppo è una possibile risposta. Approfondire lo studio della supervisione non è per tutti i coach, ma alcuni sono interessati al tipo di apprendimento.
Non è necessario far parte di alcuna associazione di categoria, nè essere certificati (anche se a mio avviso è raccomandabile), per essere un coach o un mentor competente e di successo. E' però indispensabile conoscere bene ciò che non sappiamo e come fare ad accrescere le nostre capacità, oltre ad avere le idee chiare su dove stiamo andando e quali risultati contribuiamo a produrre con i nostri clienti. Questo libro aiuta a comprendere il significato e le regole della supervisione, i suoi orientamenti e scopi, cosa occorre per agire da supervisore. Considerando la maturità del mercato, penso che coach e mentor abbiano finalmente compreso il loro bisogno di supervisione. Ed allora segnalo: Coaching & Mentoring Supervision, Theory and Practice. Il testo, in inglese, propone parecchi casi eventualmente da condividere in una comunità di pratica, tratta di supervisione di coaching distinguendola da altre ben note forme di supervisione (psicoterapeutica o di counselling), ne spiega i diversi modelli ed approcci, considera contesti differenti. La varietà ed ampiezza di informazioni teoriche e pratiche offre a coach e mentor desiderosi di saperne di più - o già avviati in un percorso che contempla la supervisione - un'ottima scelta di materiale. Un libro davvero ricco.

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— Mar 3, 2012 | Add your feedback

- Marketing Narrativo (10)
- Usare lo storytelling nel marketing contemporaneo
- By Andrea Fontana, Ramon Soranzo, Joseph Sassoon
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- La formazione per il cambiamento verso una società digitale. Lo sviluppo della persona nell'organizzazione estesa (2)
- By Rossella Martelloni
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La formazione per il cambiamento verso una società digitale. Lo sviluppo della persona nell'organizzazione estesa

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Tutto in uno

Ovvero, molte informazioni in un unico testo.
In questo libro, l'ultimo in ordine di apparizione per Rossella Martelloni, prolifica autrice di manuali per la formazione e lo sviluppo manageriale, si spazia dalle competenze al come evolverle, con particolare attenzione alla persona.
Nella fase at ... (continue)

Ovvero, molte informazioni in un unico testo.
In questo libro, l'ultimo in ordine di apparizione per Rossella Martelloni, prolifica autrice di manuali per la formazione e lo sviluppo manageriale, si spazia dalle competenze al come evolverle, con particolare attenzione alla persona.
Nella fase attuale di digitalizzazione accelerata, restare sul nastro trasportatore che accompagna per la strada professionale talvolta appare faticoso, a meno che non si sia degli appassionati di tecnologia. Condividere l'apprendimento e le sue analogie divulgative con colleghi parimenti impegnati diventa un sollievo confortante, e rende la crescita personale ancora più entusiasmante. Le modalità di studio attraverso la partecipazione nel web diventano così zone note quotidiane, agganciate all'evoluzione della carriera che il coaching contribuisce a consolidare. E in futuro, come cambierà la formazione? L'autrice informa sulle linee guida della Comunità Europea e tratta dell'apprendimento collettivo come formula indispensabile per il progredire competitivo.

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— Oct 17, 2011 | Add your feedback
- Il marketing del consulente (11)
- Come sviluppare notorietà, fiducia e relazioni per incrementare il proprio business
- By Vladimiro Barocco
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Il marketing del consulente

Tutto ciò che un coach o un libero professionista dovrebbe e vorrebbe sapere su come avviare e rendere fruttuoso il proprio business è racchiuso nelle 130 pagine di questo libro. Pagine pratiche e ricche di consigli, pagine per niente noiose, prive della retorica (tipica) del consulente, un vero e p ... (continue)

Tutto ciò che un coach o un libero professionista dovrebbe e vorrebbe sapere su come avviare e rendere fruttuoso il proprio business è racchiuso nelle 130 pagine di questo libro. Pagine pratiche e ricche di consigli, pagine per niente noiose, prive della retorica (tipica) del consulente, un vero e proprio scaffale a cui attingere per rendere la propria attività un sicuro successo. Certo, l'ingrediente fondamentale, la competenza del coach o del consulente/formatore o quant'altro, ognuno ce la deve mettere di testa propria. Ma per quanto riguarda quella parte, spesso sentita come ostica, il lato commerciale della faccenda del "vendere sè stessi", in questo testo c'è tutto quanto occorre per sentirsi sicuri delle proprie azioni orientate al cliente.
Il libro di Vladimiro Barocco non si limita alle solite azioni di marketing, che bene o male ormai conosciamo tutti; si spinge, grazie all'intervento di Viviana Barocco, all'analisi delle nuove frontiere del social marketing, un'analisi semplice ed efficace, alla portata di chi non si sente ancora in grande confidenza con la rete.
Un libro che non può mancare sullo scaffale del libero professionista o di chi si accinge, o è spinto, a diventarlo prima o poi.

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— Oct 17, 2011 | Add your feedback
- Come conquistare il cliente. Il metodo Success Insights per eccellere in qualsiasi negoziazione (3)
- By Frank M. Scheelen
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Come conquistare il cliente. Il metodo Success Insights per eccellere in qualsiasi negoziazione

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Niente paura, non è un libro sulla vendita e/o negoziazione. Cioè, sì, lo è anche, ma in modo indiretto. In realtà è più un avvicinamento ad uno strumento per il coaching, quello che identifica le preferenze comportamentali secondo i tipi di Jung e li riconosce per colore. Lo strumento è tranquillam ... (continue)

Niente paura, non è un libro sulla vendita e/o negoziazione. Cioè, sì, lo è anche, ma in modo indiretto. In realtà è più un avvicinamento ad uno strumento per il coaching, quello che identifica le preferenze comportamentali secondo i tipi di Jung e li riconosce per colore. Lo strumento è tranquillamente utilizzabile per convogliare i coachee nel percorso della consapevolezza personale. Il resto del libro è comunque interessante per il coach, sia per comprendere meglio le proprie preferenze comportamentali, sia per riconoscere al volo le caratteristiche dei clienti e sapersi rapidamente relazionare di conseguenza. Inoltre, qualche suggerimento per “vendere” la propria professionalità non farà certo male, servirà a confrontare alcune tecniche rinomate ed anche a riconoscere quelle utilizzate dal popolo commerciale con cui spesso si ha a che fare. Valenza molteplice, dunque, per questo testo davvero completo e ricco di approfondimenti.

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— Aug 4, 2011 | Add your feedback
- Storia della mia gente (1614)
- La rabbia e l'amore della mia vita da industriale di provincia
- By Edoardo Nesi
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Storia della mia gente

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Racconto reale di un disastro economico annunciato, davanti al quale tutti (i politici, gli economisti) hanno girato lo sguardo altrove. L'emozione che accompagna la lettura dondola tra la compassione per "la gente" di Edoardo Nesi, la rabbia per la cecità di chi poteva fermare la catastrofe e non l ... (continue)

Racconto reale di un disastro economico annunciato, davanti al quale tutti (i politici, gli economisti) hanno girato lo sguardo altrove. L'emozione che accompagna la lettura dondola tra la compassione per "la gente" di Edoardo Nesi, la rabbia per la cecità di chi poteva fermare la catastrofe e non l'ha fatto, l'ammirazione per uno che scrive in modo così coinvolgente. Ogni parola, la si sente dentro e la si riconosce come appropriata. E' un romanzo che racconta una verità accaduta, vomitato dall'autore insieme ad un dolore palpabile. Fa venire l'ansia: quante altre situazioni così già esistono ed accadranno di nuovo? Ma ne vale la pena.

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— Jul 27, 2011 | Add your feedback

- Retail coaching. La gestione operativa della rete vendita secondo le logiche dello sport (1)
- By Patrizia Saolini
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Retail coaching. La gestione operativa della rete vendita secondo le logiche dello sport

E' solo questione di coaching, dice Oscar Damiani nella brillante prefazione del libro di Patrizia Saolini. Verissimo, ancora di più quando si lega il coaching al sottovalutato mondo della vendita, dove solo le tecniche negoziali sembrano avere spazio formativo. E invece l'autrice ha identificato qu ... (continue)

E' solo questione di coaching, dice Oscar Damiani nella brillante prefazione del libro di Patrizia Saolini. Verissimo, ancora di più quando si lega il coaching al sottovalutato mondo della vendita, dove solo le tecniche negoziali sembrano avere spazio formativo. E invece l'autrice ha identificato questa opportuna nicchia del coaching e l'ha resa pubblica, non solo esplorando e svelando il mondo del retail, che tutti interfacciamo ma poco investiamo nel contatto, ma anche per il fatto che il suo punto di vista panoramico offre scorci intuitivi al commercio in generale. In fondo, non siamo tutti clienti?

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— Jul 20, 2011 | Add your feedback
- Il linguaggio dell'accordo (7)
- Leggere, gestire e orientare i rapporti di forza nelle relazioni interpersonali
- By Alessandro Lucchini, Paolo Carmassi
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Il linguaggio dell'accordo

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Leggere, gestire e orientare i rapporti di forza nelle relazioni interpersonali. Alessandro e Paolo sono due esperti di comunicazione e linguaggio che hanno fatto del semplificare il loro mantra formativo. Val la pena di sorridere riflettendo su un libretto asciutto ma intenso, intriso di situazioni ... (continue)

Leggere, gestire e orientare i rapporti di forza nelle relazioni interpersonali. Alessandro e Paolo sono due esperti di comunicazione e linguaggio che hanno fatto del semplificare il loro mantra formativo. Val la pena di sorridere riflettendo su un libretto asciutto ma intenso, intriso di situazioni e casi tipici della vita relazionale quotidiana, dall'ambiente lavorativo alla riunione condominiale, dal festival di Sanremo al tribunale, al dibattito politico.
Non può mancare a chi ama la comunicazione accurata.

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— May 4, 2011 | Add your feedback
- Conciliare con il coaching. Un metodo innovativo per applicare gli strumenti del coaching e favorire la conciliazione (3)
- By Fabrizia Ingenito
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Conciliare con il coaching. Un metodo innovativo per applicare gli strumenti del coaching e favorire la conciliazione

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Professione conciliatore

Il coaching è una delle competenze chiave del conciliatore, una nuova professione che nasce tra le polemiche di chi la respinge (avvocati) e di chi la promuove (mediatori, commercialisti, coach). La mediazione civile obbligatoria dovrebbe accelerare di molto le pratiche giudiziarie che attualmente p ... (continue)

Il coaching è una delle competenze chiave del conciliatore, una nuova professione che nasce tra le polemiche di chi la respinge (avvocati) e di chi la promuove (mediatori, commercialisti, coach). La mediazione civile obbligatoria dovrebbe accelerare di molto le pratiche giudiziarie che attualmente prevedono tempi biblici per arrivare ad una conclusione. In particolare, si orienterà a risolvere contenziosi sul destino delle proprietà, la divisione dei beni per eredità e/o divorzi, locazione e comodato, risarcimenti per danni, risoluzione di contratti assicurativi e bancari, questioni finanziarie e molto altro. Non è necessario che il conciliatore abbia profonde competenze giuridiche, in quanto il suo ruolo è accompagnare i contendenti a trovare un compromesso extra-giudiziario, un accordo che renda inutile il lungo iter che oggi perseguita l’accomodamento delle controversie legali. E’ invece indispensabile che abbia le carte in regola per porsi come elemento etico super partes, in grado di mostrare ai contendenti i benefici dell’accordo senza esercitare pressioni su uno piuttosto che sull’altro.
Fabrizia Ingenito ha avuto fiuto: è già in libreria il suo manuale “Conciliare con il coaching”, indispensabile per entrare in una nicchia professionale dove il coaching gioca un ruolo preponderante.

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— Mar 21, 2011 | Add your feedback
- Team coaching. Come portare la propria squadra all'eccellenza (17)
- By David Clutterbuck
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Team coaching. Come portare la propria squadra all'eccellenza

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Team Coaching

Nel momento di massimo splendore per i lavori aziendali di gruppo, il Team Coaching è un prodotto richiesto e potente per amalgamare le persone, portarle alla conoscenza reciproca, alle decisioni condivise, ai progetti che si realizzano. Leggermente didattico, è comunque un testo completo per compre ... (continue)

Nel momento di massimo splendore per i lavori aziendali di gruppo, il Team Coaching è un prodotto richiesto e potente per amalgamare le persone, portarle alla conoscenza reciproca, alle decisioni condivise, ai progetti che si realizzano. Leggermente didattico, è comunque un testo completo per comprendere il Team Coaching, similitudini e differenze con altre attività in cui il gruppo è protagonista, ed attuarlo. Immancabile nella libreria del coach.

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— Feb 8, 2011 | Add your feedback
- Met@forming (2)
- Crescere e migliorare attraverso l'esperienza in metafora
- By Marco Donadoni
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Met@forming

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Marco Donadoni, eterno giocoliere aziendale e profondo conoscitore, nonché utilizzatore, della metafora, generosamente condivide il suo sapere.
MET@FORMING - Crescere e migliorare attraverso l'esperienza in metafora – è il libro che racconta tutto sull’ambiente metaforico come strumento per render ... (continue)

Marco Donadoni, eterno giocoliere aziendale e profondo conoscitore, nonché utilizzatore, della metafora, generosamente condivide il suo sapere.
MET@FORMING - Crescere e migliorare attraverso l'esperienza in metafora – è il libro che racconta tutto sull’ambiente metaforico come strumento per rendere più efficace la formazione aziendale, partendo dal presupposto che vivere una metafora formativa è esattamente inscrivibile nel meccanismo della mimicry secondo Caillois (lasciarsi andare a giocare che io ero, come dicono i bambini).
La seconda parte del testo analizza e sistematizza il tutto attraverso la presentazione di diversi ambienti “giocabili che eravamo” : dalla natura al teatro, dalla storia di Artù alla progettualità degli architetti, dalla creazione di macchine leonardesche alle performance dei graffitari hip hop. Saltabeccando qua e là fra esperienze vissute concretamente in venti anni di formazione giocata e giocabile.
Le ultime pagine offrono due esempi “ricalcabili” di giochi utili all’aula e centrati sulle competenze nel fare domande e creare efficaci relazioni negoziali.

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— Feb 15, 2011 | Add your feedback