la lezione del Venerdì della Marlboro è che non c'è mai stata realmente una crisi del marchio, ma solo una crisi di fiducia dei marchi in se stessi. I marchi se la sarebbero passata bene, concludeva Wall Street (...)

Quello che stava cambiando - sia nella pubblicità sia nel branding - era l'idea di ciò che veniva venduto. Secondo il vecchio paradigma il marketing consisteva soltanto nel vendere un prodotto. Nel nuovo modello, il prodotto passa sempre in secondo piano rispetto al marchio(...)