別等到被欺負了才懂這些事: 第一時間就做好衝突管理

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如今,有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。    什麼是高衝突人格?他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人,但一旦他們開始用言語攻擊你,或者試圖破壞你的聲譽,就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」,面對這些高衝突人士,有理也講不清,因為最大問題不在問題本身,而在他們的性格障礙:  .他毒舌又愛暴怒,一再嫌你不夠好。  .她眼裡只有老闆,把其他人視為塵土。  .他多疑又自大,你需要他也受不了他。  .她理虧也會爭到底,你沒錯卻要負責。  .他是主管卻迴避 ...Continua
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