當上主管後,難道只能默默崩潰? by 卓茱莉
當上主管後,難道只能默默崩潰? by 卓茱莉

當上主管後,難道只能默默崩潰?

Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路
by 卓茱莉

Translated by 許恬寧
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Description
誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心?
  卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」

  老天,一切都糟透了!

  從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。

  茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。

  1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。
  邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。
 
  2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。
  試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。

  3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。
  你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。

  4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。
  受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。

  /沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦:
  ‧員工表達意見,是因為信任你
  部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎?
  透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。

  ‧不浪費任何人時間才是好會議
  怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題?
  會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。

  ‧大家都推薦的人選不見得你需要
  能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用?
  找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。

  茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。
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About this Edition

Language

Chinese (Traditional)

Publisher

Publication Date

May 5, 2020

Format

Paperback

Number of Pages

336

ISBN

9571381586

ISBN-13

9789571381589