TOYOTA 組織管理秘訣 by OJT Solutions 股份有限公司
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TOYOTA 組織管理秘訣 by OJT Solutions 股份有限公司

TOYOTA 組織管理秘訣

實踐高能、高價值的強大現場
by OJT Solutions 股份有限公司

Translated by 鄭曉蘭
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Description
少子化與彈性工時的衝擊中,如何提高生產力?
持續實踐組織改善方法的TOYOTA,教你如何「讓工作變輕鬆」。

製造商‧金融‧零售‧醫院‧地方政府,300間以上企業組織效果實證!

光靠理論&資料無法讓現場「動起來」!
唯有實踐TOYOTA的「持續改善」制度,
才能讓組織成長「看得見」!

※打造「強大現場」的改善活動
在進入具體行動前,說明最終目標&必要要素。
並根據各職場狀態、成員狀態,簡單扼要說明如何打造「擁有現場力」的職場。

案例:「無工廠製造業」如何改善現場作業?如何減少醫護人員超時工作的現況?「煩惱表單」如何打破現場工作人員自暴自棄的困境?

※【準備】確保「改變現場的力量」
公司高層必須與整個組織分享「改善」的心態,並且構築能將這種心態具體化實現的「PJ體制(專案計畫)」,挑選合適的「PJ成員(專案計畫成員,Project Members)」、為成員打造合適體制也是高層的重責大任。

案例:PJ體制開始的前半年是能否持續下去的關鍵時期,此時該追求業績嗎?PJ小組成員都是「怪人」,究竟該如何運作?如何讓全公司知道「PJ體制」到底在做什麼?

※【啟動】在空白地圖上畫出藍圖
根據各職場的狀態與特性,該如何設定目標?如何規劃改善活動的時間軸?
案例:改善活動要從「資優生部門」做起,還是「吊車尾部門」?當改善活動碰到抵抗勢力時,要如何做才能順利推行?

※【推動】轉動一開始的「沉重車輪」
改善活動初期應小規模、確實進行,重點是消除成員們對活動的不安與懷疑(難道我要被裁員了嗎?)並且改變PJ成員的思維模式,培養他們積極思考的習慣是此時的重點項目。

案例:日商在中國的工廠要如何推動改善活動?要用怎樣的改善活動來減輕長照人員的工作重擔?

※【橫展】讓活動高速運轉
改善活動順利推行之後,相關人士隨之增加,公司狀態也可能逐漸停滯不前。
此時可能必須重組PJ小組或重新分派任務,讓改善活動持續推廣出去。

案例:出現「抵抗勢力」時,PJ成員該如何因應?當PJ成員開始志得意滿時,該如何解決?

※【落實】藉由「暫踩煞車」,讓活動得以持續
改善活動常常只實行一年半載便無疾而終,所以,打造出讓活動根深蒂固的組織體制及相關結構,是高層及PJ小組都需要關注的重點。

案例:為何TOYOTA的「改善活動」能代代傳承?甚至推行至其他產業公司行號?

→製作現場‧非製造現場皆能藉由書中的改善活動,
創造出更好、更輕鬆的工作環境!
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About this Edition

Language

Chinese (Traditional)

Publication Date

Oct 29, 2018

Format

Paperback

Number of Pages

277

ISBN

9575645340

ISBN-13

9789575645342