Lo spirito Toyota
by Ohno Taiichi
(*)(*)(*)(*)( )(49)
"Modello giapponese", "produzione snella", "fabbrica integrata", "qualitàtotale". Sono le formule-totem con cui l'industria nostrana cerca diesorcizzare una crisi di idee e di valori, prima ancora che economica. TaiichiOhno racconta come inventò il sistema di produzione Toyota, ma il libro èqualcosa di diverso e di più. Innanzitutto, una storia materiale del Giapponedal dopoguerra ai giorni nostri e, quindi, una figura del mondo dopo Taylor edopo Ford. Le questioni che ne emergono sono di portata epocale: quanto costail Giappone? Quanta e quale povertà comporta il suo modello? Chi ne farà lespese? Certo - come sottolinea Marco Revelli nell'introduzione - anche questaè una via per "uscire dal Novecento".

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Sally LockhartSally Lockhart added a quotation
E' una vergogna che nell'odierna società industriale la relazione tra lavoro e lavoratore e tra macchina e lavoratore sia divenuta così conflittuale.
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E' una vergogna che nell'odierna società industriale la relazione tra lavoro e lavoratore e tra macchina e lavoratore sia divenuta così conflittuale.
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L'arte di passare il testimone. Nel lavoro, come nello sport, è auspicabile che i membri della squadra lavorino con la stessa forza. Nella realtà questo non è sempre possibile, in particolare con i nuovi assunti che hanno scarsa esperienza di lavoro. Alla Toyota il lavoro viene totalmente eseguito nello spirito del passaggio del testimone, un sistema che chiamiamo "campagna di mutua assistenza". L'adesione di tutti a questo movimento fornisce la forza per creare una squadra di lavoro migliore [...] accettare rigorosamente la pratica di un allenamento continuo e costante è la condizione necessaria per il successo nella competizione.
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L'arte di passare il testimone. Nel lavoro, come nello sport, è auspicabile che i membri della squadra lavorino con la stessa forza. Nella realtà questo non è sempre possibile, in particolare con i nuovi assunti che hanno scarsa esperienza di lavoro. Alla Toyota il lavoro viene totalmente eseguito nello spirito del passaggio del testimone, un sistema che chiamiamo "campagna di mutua assistenza". L'adesione di tutti a questo movimento fornisce la forza per creare una squadra di lavoro migliore [...] accettare rigorosamente la pratica di un allenamento continuo e costante è la condizione necessaria per il successo nella competizione.
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Chiedersi cinque volte "perchè?" 1) perchè la macchina si è fermata? perchè si è prodotto un sovraccarico ed è saltato il fusibile 2) perchè questo sovraccarico? perchè la lubrificazione dei cuscinetti è risultata insufficiente. 3) perchè la lubrificazione è risultata insufficiente? perchgè la pomppa di ingrassaggio non ha lavorato a sufficienza 4) perchè la pompa di ingrassaggio non ha lavorato a sufficienza? perchè l'albero della pompa è stato danneggiato dalle vibrazioni. 5) perchè questo danno? perchè non c'è stato un filtraggio adeguato, e questo ha prodottol 'intrusione di un pezzetto di metallo.
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Chiedersi cinque volte "perchè?" 1) perchè la macchina si è fermata? perchè si è prodotto un sovraccarico ed è saltato il fusibile 2) perchè questo sovraccarico? perchè la lubrificazione dei cuscinetti è risultata insufficiente. 3) perchè la lubrificazione è risultata insufficiente? perchgè la pomppa di ingrassaggio non ha lavorato a sufficienza 4) perchè la pompa di ingrassaggio non ha lavorato a sufficienza? perchè l'albero della pompa è stato danneggiato dalle vibrazioni. 5) perchè questo danno? perchè non c'è stato un filtraggio adeguato, e questo ha prodottol 'intrusione di un pezzetto di metallo.