改變,好容易
by Chip Heath, Dan Heath
(*)(*)(*)(*)(*)(110)

【關於改變,你所不知道的三件事】

  1. 人的問題,其實常常是情境問題。

  2. 要改變一個人的行為,除了改變他所處的環境,你還得影響他的情感(大象)和理智(騎象人)。〔問題出在:理智與感情,通常意見徹底相左。〕

  3. 看起來像是抗拒改變,其實是因為指令不明,無法行動。

  希思兄弟讓我們恍然大悟,一個人,或者一群人,要改變、要轉型,原來不須大刀闊斧搞革命。只要懂得避開直覺的陷阱,或是反過來善用直覺性的思惟,轉變其實很容易。

  本書的目的,就是要協助你輕鬆地改變。書中所說的改變涵蓋各

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