A 主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧 by 田島弓子 (作者
A 主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧 by 田島弓子 (作者

A 主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧

by 田島弓子 (作者
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Description
工作量這麼多,時間愈來愈不夠用, 你有沒有懷疑,自己到底適不適合當主管? 新時代的A 主管,應該是專精溝通的斑馬型主管。 溝通,並不是人與人交際的方法, 而是達成工作成果所需要的「商業技術」。

身為主管,你一定有過這樣的困擾:

上有嚴厲老闆盯梢,

下有菜鳥部屬捅簍子,

肩上負有沉重的業績壓力,

還需要參與跨部門計畫。

有時不免仰天長歎:「主管怎麼這麼難當?」

曾經擔任微軟營業部長的田島弓子要幫所有主管打氣,在這本書中,她要告訴大家,新時代的A 主管應該是內向又膽怯的斑馬型主管。

斑馬型主管看起來像是溫和的草食性動物,卻能敏銳觀察公司內部的狀況,傾聽每個人的意見,扮演上司與部屬之間的粘著劑,他們是武功高強的溝通高手。

只要善用這種商業技術,不論是遇到魔鬼長官、難搞同事還是天兵部屬,所有職場難題都能迎刃而解,人人都會幫你按讚。

本書提供58種職場溝通技巧,包括:

10個簡單觀念,蛻變成新世代主管,

18句速效用語,打進老闆與部屬心坎裡,

11種行動策略,搭建順暢溝通管道,

12大實用對策,讓頭痛人物乖乖聽話,

7種訣竅方法,解決主管常見疑難雜症。 作者簡介 田島弓子

1967年出生,成蹊大學文學部畢業,現職為Bramante株式會社董事長。

曾經在專門舉辦資訊科技產業展覽的企業擔任行銷經理,1999年進入微軟日本分公司,參與過微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作。

在微軟工作的8年期間,曾經擔任營業與行銷部門的女性營業部長,並兩度獲得總裁獎,包括一次個人獎與一次團體獎,還曾經參加以培育公司幹部為主的領導統御課程。

2007年設立幫助就業及溝通事業的Bramante株式會社,提供個人及企業就業與溝通諮詢,並特別針對「提高年輕人工作樂趣」的工作方法論、幫助女性就業者成為中階主管,以及協助男性主管與女性部屬溝通等議題,舉辦員工研修、講座等活動。

著作有《工作生活「不平衡」的工作力》。 譯者簡介 劉滌昭

輔仁大學日文系畢業,日本拓殖大學商學研究所碩士。曾任牛頓雜誌叢書主編、日本文摘主編、民生報日文編譯,現為專職譯者。譯作有<不生病的生活>系列、<癌症醫療聖經><新有錢人、新價值觀、新戰略><京都式經營策略>等三十餘冊。
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